سياسة الخصوصية — تطبيق واصِل للتجار

آخر تحديث: 2026-05-07

١. مقدمة

تشرح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق واصِل للتجار البياناتِ ويستخدمها ويحميها. التطبيق موجَّه إلى التجار المسجَّلين في منصة واصِل في العراق، ويمكِّنهم من إدارة فواتيرهم وطلباتهم الإلكترونية وشحناتهم عبر شركاء التوصيل.

٢. البيانات التي نجمعها

عند استخدامك للتطبيق، نجمع البيانات التالية فقط:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني (يُستخدم لتسجيل الدخول)، رقم الهاتف، وكلمة المرور (مُخزَّنة بصيغة مشفَّرة hash لا يمكن استرجاعها).
• بيانات المتجر: اسم المتجر، شعار المتجر إن رفعتَه، أسعار التوصيل التي تحدِّدها لكل محافظة.
• بيانات المخزون: أسماء المنتجات وأسعارها وكمياتها وأي صور أو باركود تُرفقها (يُدخلها فريقنا أو موظفك بإذن منك).
• بيانات الفواتير والشحنات: اسم المستلم، رقم هاتفه، عنوانه، قيمة الطلب — وهي بيانات تُدخلها أنت أو يستلمها متجرك من الزبائن.
• إشعارات Push: رمز Expo Push Token مع معرِّف جهاز (UUID مولَّد محلياً) ونوع النظام (iOS / Android) ورقم إصدار التطبيق. يُستخدم فقط لإرسال إشعارات الفواتير والطلبات الجديدة إلى جهازك.

٣. ما الذي لا نجمعه

• لا نطلب صلاحية الموقع الجغرافي.
• لا نصل إلى الكاميرا أو المعرض أو جهات الاتصال أو الميكروفون.
• لا نتتبَّع نشاطك خارج التطبيق.
• لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها للإعلانات.

٤. كيف نستخدم البيانات

• تشغيل التطبيق: تسجيل الدخول، عرض فواتيرك، إدارة مخزونك.
• إنشاء الشحنات وتسليمها لشركة التوصيل (Fuhood) نيابةً عنك.
• إرسال إشعارات حول حالة شحناتك والطلبات الجديدة على متجرك.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية (سجل الفواتير).

٥. الأطراف التي نشارك معها البيانات

نشارك بيانات محدَّدة فقط مع الجهات التالية، وفقط للحدّ الضروري:

• شركة التوصيل (Fuhood / Jenni Logistics): تُرسَل بيانات الشحنة (المستلِم، الهاتف، العنوان، قيمة الطلب) إلى شركة التوصيل لتنفيذ التسليم. هذه البيانات تخضع لسياسة Fuhood الخاصة بها.
• مزوِّدو الإشعارات (Expo، Apple APNs، Google FCM): يُمرَّر رمز Push وعنوان الإشعار ونصُّه عبر هذه الخدمات لتسليم الإشعار إلى جهازك. لا تُرسَل أي بيانات حساسة في الإشعارات (فقط رقم الفاتورة أو رقم الطلب).

لا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى — لا للإعلانات، ولا للتحليلات، ولا لأطراف تسويقية.

٦. تخزين البيانات وحمايتها

• تُخزَّن البيانات على خوادم نديرها بأنفسنا.
• كل الاتصالات بين التطبيق والخوادم تتمّ عبر HTTPS.
• كلمات المرور مُخزَّنة بصيغة hash ولا يمكن استرجاعها.
• الوصول الإداري إلى قاعدة البيانات محصور بفريقنا التقني.

٧. حقوقك

• الاطّلاع: يمكنك في أي وقت رؤية بياناتك من داخل التطبيق (الإعدادات ← الحساب).
• التعديل: يمكنك تعديل اسم متجرك وإعداداته من داخل التطبيق. لتعديل البريد أو الهاتف، تواصل مع الدعم.
• الحذف: يمكنك حذف حسابك بالكامل من داخل التطبيق (الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب). راجع صفحة حذف الحساب للتفاصيل.
• تصدير البيانات: للحصول على نسخة من بياناتك، تواصل مع الدعم عبر البريد المذكور أدناه.

٨. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب نشطاً.
• عند حذف الحساب، يصبح غير قابل للاستخدام فوراً. قد نحتفظ ببعض البيانات المرتبطة (مثل سجل الفواتير وسجل الشحنات) لفترة محدودة بعد الحذف لأغراض محاسبية وتشغيلية ولحلّ النزاعات، ثم تُحذف.
• لا تُستخدم البيانات المُحتفظ بها بعد الحذف لأي غرض آخر، ولا تُشارَك مع أي طرف.

٩. الأطفال

التطبيق موجَّه إلى التجار البالغين فقط. لا نجمع عمداً بيانات أي شخص دون سن الثامنة عشرة. إذا اكتشفنا أن مستخدماً قاصراً أنشأ حساباً، سنحذفه فوراً.

١٠. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدِّث هذه السياسة من حين لآخر. سيُعرَض التحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل. التغييرات الجوهرية ستُبلَّغ عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

١١. التواصل معنا

لأي استفسار عن هذه السياسة أو طلب يخصّ بياناتك، تواصل معنا على:
support@wasiliraq.com